Perú · Ley 29571
Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento.
- Razón social
- VILSOL LATAM E.I.R.L.
- RUC
- 20603585471
- Domicilio fiscal
- Av. Arequipa 1736, Dpto. 602, Lince, Lima, Lima
Correo: soporte@v-latam.com
Antes de presentar su reclamo o queja
- Reclamo
- Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
- Queja
- Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
Responderemos su reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable por única vez por 15 días hábiles adicionales debidamente justificados.